HexaBet Casino Datenschutzerklärung

Bei HexaBet nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter hexabet.io nutzen. Wir sind als Betreiber dieses Online-Kasinos verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu wahren und transparent darüber zu informieren, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Durch die Nutzung unserer Dienste – sei es beim HexaBet Casino Login, bei der Registrierung oder beim Spielen – stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.

1. Wer wir sind

Unser HexaBet Casino wird von Fortuna Games N.V. betrieben, einem nach dem Recht von Curaçao gegründeten Unternehmen. Wir verfügen über eine gültige Glücksspiellizenz der GCB (Gaming Control Board) aus Curaçao, und unsere Tätigkeit unterliegt dem Recht der Republik Costa Rica. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit unter support@hexabet.io oder KYC@hexabet.io erreichen. Wir stehen Ihnen rund um die Uhr über unseren Live-Chat zur Verfügung.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei HexaBet Casino registrieren oder unser Angebot nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dies geschieht, um unsere Dienste erbringen, Ihre Identität verifizieren und gesetzliche Anforderungen erfüllen zu können.

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

Im Rahmen der hexabet casino Registrierung sowie der Kontoerstellung erheben wir unter anderem folgende Daten:

Vollständiger Name, Geburtsdatum und Geschlecht
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Postanschrift und Land des Wohnsitzes
Benutzername und Passwort für den hexabet casino Einloggen-Vorgang
Bevorzugte Währung und Spracheinstellungen

2.2 Verifizierungsdaten (KYC)

Zur hexabet casino Verifizierung Ihrer Identität sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Dokumente zu erheben und zu prüfen. Dieser Vorgang ist notwendig, bevor wir Auszahlungen bearbeiten oder bei begründetem Verdacht auf Identitätsmissbrauch. Im Rahmen der Identitätsprüfung bei HexaBet Casino erheben wir:

Kopien amtlicher Ausweisdokumente (Reisepass, Personalausweis, Führerschein)
Adressnachweise (Kontoauszüge, Versorgungsrechnungen)
Zahlungsnachweise (Kopien von Visa- oder Mastercard-Karten)
Weitere Dokumente, die wir zur Erfüllung unserer gesetzlichen Sorgfaltspflichten benötigen

2.3 Finanzdaten

Wenn Sie unser hexabet casino Einzahlungssystem nutzen, erheben wir Informationen zu Ihren Zahlungsmethoden. Dazu gehören Transaktionsdaten im Zusammenhang mit Einzahlungen über Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, Paysafecard, MiFinity sowie Kryptowährungen. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern; die Verarbeitung sensibler Zahlungsdaten erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister.

2.4 Nutzungs- und Spielerdaten

Wir erheben automatisch Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste. Bei der Nutzung der hexabet casino Spiele und Funktionen erfassen wir:

IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
Besuchte Seiten, Verweildauer und Klickverhalten
Spielhistorie, Einsätze und Gewinnaufzeichnungen
Gerätekennung bei Nutzung der hexabet casino App oder mobiloptimierten Webseite
Sitzungsdauer und Anmeldezeitpunkte beim hexabet casino Login

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung: Wir benötigen Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Einzahlungen und Auszahlungen zu bearbeiten und Ihnen Zugang zu unseren hexabet casino Games zu ermöglichen.
Rechtliche Verpflichtungen: Wir sind verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen, Geldwäsche zu bekämpfen und die Spielregeln einzuhalten, einschließlich des Ausschlusses von Spielern aus gesperrten Ländern.
Bonusverwaltung: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen den hexabet casino Willkommensbonus, den hexabet Promo Code, Freispiele und andere Aktionen korrekt gutschreiben zu können.
Kundenservice: Unser Kundenservice nutzt Ihre Daten, um Anfragen zu bearbeiten, die Sie über Live-Chat oder E-Mail an uns richten.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir analysieren Nutzungsverhalten, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
Verbesserung unserer Dienste: Wir verwenden aggregierte Daten, um das Spielerlebnis auf HexaBet Casino zu verbessern.
Marketing: Mit Ihrer Einwilligung informieren wir Sie über Aktionen wie den hexabet casino Bonus, hexabet No Deposit Bonus oder neue Spieleveöffentlichungen – sofern Sie dem zugestimmt haben.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. In bestimmten Fällen ist es jedoch notwendig, Daten zu teilen:

Zahlungsdienstleister: Wir übermitteln notwendige Daten an Anbieter wie Skrill, Neteller oder Kryptowährungs-Prozessoren, um Transaktionen abwickeln zu können.
Spielsoftwareanbieter: Anbieter wie Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt oder Hacksaw erhalten technisch notwendige Daten zur Spielbereitstellung.
Behörden und Regulatoren: Wir sind verpflichtet, auf behördliche Anfragen oder gerichtliche Anordnungen zu reagieren und dabei relevante Daten offenzulegen.
Technische Dienstleister: Wir arbeiten mit Hosting-, Analyse- und Sicherheitsunternehmen zusammen, die im Auftrag von HexaBet Casino tätig sind und unseren Datenschutzstandards verpflichtet sind.

5. Datensicherheit

Bei Hexa Bet setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unserem Server. Zugriffsrechte auf personenbezogene Daten sind auf autorisiertes Personal beschränkt, und alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren; wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort für den hexabet casino Einloggen-Vorgang regelmäßig zu ändern und vertraulich zu behandeln.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unser HexaBet Casino Online setzt Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktionalität unserer Webseite sicherzustellen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Wir unterscheiden zwischen:

Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Webseite unerlässlich, z. B. für den hexabet casino Sign-In-Vorgang.
Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Nutzer unsere Seite verwenden.
Marketing-Cookies: Diese ermöglichen es uns, Ihnen personalisierte Werbung zu zeigen.

Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Nutzbarkeit unserer hexabet casino Plattform einschränken kann.

7. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Konten, die nicht aktiv genutzt werden, sowie damit verbundene Daten können nach einer angemessenen Frist gelöscht oder anonymisiert werden. Finanzdaten und Transaktionsaufzeichnungen bewahren wir im Einklang mit den geltenden Buchführungs- und Regulierungsanforderungen auf.

8. Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von HexaBet stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.
Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@hexabet.io oder KYC@hexabet.io. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

9. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen in ihrem jeweiligen Land erreicht haben – in der Regel 18 Jahre. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass eine minderjährige Person ein Konto bei HexaBet Casino eröffnet hat, werden wir das Konto unverzüglich sperren und alle damit verbundenen Daten löschen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, rechtlicher Anforderungen oder technischer Neuerungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch eine entsprechende Mitteilung auf unserer Webseite informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

11. Kontakt

Bei Fragen, Bedenken oder Anliegen in Bezug auf diese Datenschutzerklärung oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch HexaBet Casino stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns über folgende Kanäle:

E-Mail Allgemein: support@hexabet.io
E-Mail Verifizierung: KYC@hexabet.io
Live-Chat: rund um die Uhr auf unserer Webseite verfügbar

Unser Kundenservice ist bestrebt, Ihre Anfragen schnell und kompetent zu beantworten. Wir bei HexaBet Casino sind uns unserer Verantwortung gegenüber unseren Spielerinnen und Spielern bewusst und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt zu behandeln.

Inhalt aktualisiert: 23.07.2026